在文旅融合發(fā)展的浪潮中，景區(qū)不僅是自然與人文的窗口，更是社會(huì)文明程度的試金石。“五一”以來(lái)，隨著甘南州迭部縣旅游業(yè)不斷升溫，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為底色，用細(xì)致服務(wù)、暖心行動(dòng)與文明倡導(dǎo)，織就了一張覆蓋全縣各景區(qū)的“服務(wù)網(wǎng)”，成為新時(shí)代文明實(shí)踐的生動(dòng)注腳。

　　在風(fēng)景如畫(huà)的景區(qū)里，除了青山碧水、古韻人文，還有一群身影格外引人注目——他們身著統(tǒng)一馬甲，面帶微笑，或?yàn)橛慰椭敢较?，或俯身?yè)焓袄?，或耐心講解文化故事。他們，是新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者，是景區(qū)里的“文明守護(hù)者”，也是游客旅途中的“暖心使者”。

　　文明引導(dǎo)，守護(hù)景區(qū)的“秩序之美”。節(jié)假日期間，迭部縣各大景區(qū)人潮涌動(dòng)，臘子口“紅毛衣”志愿服務(wù)隊(duì)與臘子口戰(zhàn)役紀(jì)念館“紅色蒲公英”志愿服務(wù)隊(duì)在網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、檢票口、交通節(jié)點(diǎn)疏導(dǎo)人流，提醒游客有序排隊(duì)、愛(ài)護(hù)設(shè)施。“凈美益哇”志愿服務(wù)隊(duì)化身“秩序引導(dǎo)員”，與游客“益”路同行，他們用善意與耐心，讓文明成為游客的“自覺(jué)行動(dòng)”。以“主動(dòng)問(wèn)好、主動(dòng)指引、主動(dòng)幫扶”為標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供旅游咨詢、路線指引、應(yīng)急藥品發(fā)放等及時(shí)幫助，累計(jì)服務(wù)游客2000余人次，處理突發(fā)應(yīng)急事件10余起。

　　文化傳播，講好景區(qū)的“故事之聲”。景區(qū)不僅是自然風(fēng)光的載體，更是文化傳承的窗口。在茨日那、臘子口景區(qū)，志愿者們挖掘當(dāng)?shù)氐募t色小故事，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，化身“文化講解員”，用生動(dòng)的語(yǔ)言向游客講述歷史文化、民俗風(fēng)情，讓游客在游覽中收獲知識(shí)、感悟文化。引導(dǎo)游客在游覽中感悟革命精神，推動(dòng)紅色文化與旅游體驗(yàn)有機(jī)融合，既弘揚(yáng)了革命精神，又提升了游客體驗(yàn)。

　　服務(wù)保障，傳遞旅途的“溫暖之光”。“有游客突然高反”“手機(jī)沒(méi)電了怎么辦？”面對(duì)游客的急難愁盼，志愿者們總是第一時(shí)間伸出援手。他們配備急救包、充電寶、導(dǎo)覽圖等物資，設(shè)立“志愿服務(wù)崗”，提供問(wèn)詢、救助、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)。扎尕那景區(qū)志愿者曾在風(fēng)雪夜救助被困車輛，最終在險(xiǎn)峻山路上將其安全送回，這些暖心故事，讓景區(qū)不僅有風(fēng)景，更有溫度。